Паттайя готовится к наплыву туристов с помощью умного городского центра

Pattaya запустила новый городской контрольный центр и горячую линию для повышения безопасности и цифровых услуг, готовясь к наплыву туристов и крупным мероприятиям в конце года.

Высокотехнологичный центр управления и реагирования (CCR) и специализированная горячая линия были запущены для управления ожидаемым наплывом туристов и спортсменов на многолюдные мероприятия в конце года в Паттайе.

Мэр Паттайи Порамет Нгампичет сказал, что с января по сентябрь этого года Паттайю и Чонбури посетило более 20 миллионов туристов. Ожидается, что этот показатель значительно возрастет в течение следующих двух месяцев, поскольку город готовится к проведению крупных мероприятий и фестивалей, включая празднование Нового года.

Это приведет к значительной экономической активности до конца года, обусловленной ростом туризма на фестивали и мероприятия. Только прошлогоднее мероприятие по отсчету времени до Нового года принесло более 5 миллиардов батов дохода.

Для подготовки к наплыву город улучшил свои городские системы в целом, включая модернизацию инфраструктуры общественного здравоохранения, управление дорожным движением и мониторинг безопасности в реальном времени.

Новый центр CCR служит цифровым нервным центром города, интегрируя данные со всех отделов для быстрого реагирования на любую ситуацию, от медицинских чрезвычайных ситуаций до общественных беспорядков. Специализированная горячая линия, напрямую связанная с центром, предоставляет жителям и туристам простой способ сообщить о проблемах или запросить помощь.

Порамет сказал, что эти разработки направлены не только на обеспечение бесперебойной работы крупных мероприятий города, но и на повышение уверенности посетителей и международной репутации, сообщает The Nation.

Более широкий городской план Паттайи включает продолжение инвестиций в интеллектуальную инфраструктуру и экологически чистые системы, позиционируя прибрежный горячий пункт как образец городской инновации в Таиланде.

В прошлом месяце был представлен круглосуточный контакт-центр Паттайи 1337, горячая линия, предназначенная для обработки жалоб, предоставления обновлений и предложения экстренной помощи как жителям, так и туристам. Только в финансовом году 2024 года центр обработал 257 869 звонков, что отражает растущее доверие к возможностям обслуживания города.