Тайский суд постановил, что банки должны доказывать факт мошенничества с кредитными картами, а не клиенты

Верховный суд Таиланда постановил, что банки, а не клиенты, должны доказывать, кто авторизовал оспариваемые транзакции по кредитным картам, устанавливая юридический прецедент, который укрепляет защиту потребителей от кибермошенничества.

Дело, решение Верховного суда № 2624/2568, началось, когда банк подал в суд на клиента по поводу совершенных без ведома и согласия держателя карты операций. Клиент отрицал совершение транзакций, заявляя, что его карта была взломана или склонирована, в то время как банк утверждал, что держатель карты все равно несет ответственность в соответствии с условиями договора о кредитной карте, которые обычно возлагают ответственность за всю активность на пользователей.

Верховный суд отклонил претензии банка, постановив, что это обязанность банков, а не клиентов, доказывать, кто авторизовал оспариваемые транзакции. Поскольку банки разрабатывают, управляют и извлекают выгоду из систем кредитных карт, суд постановил, что они также должны нести бремя проверки личности в случае мошенничества.

Суд добавил, что одного лишь записи транзакции недостаточно, чтобы предполагать, что клиент авторизовал операцию. Без дополнительных доказательств, таких как проверка подлинности личности или доказательства грубой небрежности, банки не могут перекладывать финансовые последствия киберпреступлений на клиентов.

В результате суд отклонил дело и освободил клиента от любых обязательств по возврату средств.

Юридические эксперты в области защиты прав потребителей приветствовали это решение, назвав его важным моментом, который укрепляет защиту общественности в эпоху роста киберпреступлений. Они говорят, что это решение заставит финансовые учреждения инвестировать в более надежные процессы аутентификации и меры безопасности данных, а не возлагать всю ответственность на потребителей.

В предыдущем случае мошенничества с кредитной картой тайский мужчина потерял почти 70 000 бат с баланса своей кредитной карты после того, как мошенник создал поддельное удостоверение личности, получил доступ к его мобильному номеру и получил доступ к его кредитной карте.

Жертва заявила, что не может понять, как его личные данные оказались в руках мошенника, так как он никогда ранее не терял свое удостоверение личности или кредитную карту.