Таиланд запускает систему QR-кодов в такси для отслеживания, безопасности и жалоб

Департамент наземного транспорта Таиланда (DLT) ввел в эксплуатацию систему QR-кодов трех цветов в такси по всей стране, позволяющую пассажирам проверять водителей, отслеживать поездки в реальном времени, оценивать тарифы и подавать срочные жалобы.

Инициатива направлена на повышение безопасности пассажиров и прозрачности обслуживания в отрасли. Наклейки с QR-кодами теперь устанавливаются на приблизительно 70,000 счетчиковых такси, которые в настоящее время находятся в эксплуатации, и ожидается, что их установка будет завершена к июню 2026 года.

Пассажиры могут сканировать коды для просмотра полного имени водителя, регистрационного номера, истории обслуживания и деталей транспортного средства. Система также отображает данные о поездке в реальном времени и позволяет пассажирам делиться своим путешествием с друзьями или семьей для повышения безопасности.

QR-коды окрашены в разные цвета для различных функций: Фиолетовый (расположен рядом с водителем спереди): используется для проверки личности водителя через систему, связанную с национальным удостоверением личности. Синий (на окне слева рядом с задним пассажирским сиденьем): предоставляет оценки тарифов, позволяет пользователям оценивать водителей, оставлять комплименты и проверять статус поездки. Красный (на внешней левой задней двери): для срочных жалоб, таких как неподобающее поведение водителя или отказ принимать пассажиров. Эти жалобы направляются напрямую в государственные каналы для быстрого реагирования.

DLT заявил, что система QR-кодов связана с центральными государственными базами данных, чтобы обеспечить эффективную и прозрачную обработку отчетов и жалоб. Коды также помогают предотвратить подделку, подтверждая, что водитель соответствует официальной регистрации.

После сканирования система позволяет отслеживать местоположение, аналогично GPS, начиная с момента аутентификации водителя. Информация о поездке может быть поделена с контактами для безопасности, и пассажиры могут отправлять отзывы или сообщать о происшествиях в любой момент во время или после поездки.

Департамент добавил, что эта система является частью более широких усилий по модернизации общественного транспорта и восстановлению общественного доверия к такси, особенно в крупных туристических районах, сообщает The Nation.