Важные вопросы о бронировании экскурсий

Важные вопросы о бронировании экскурсий

БЛИЦ на часто задаваемые вопросы по экскурсиям

Как можно оплатить экскурсию?
У нас три способа: 1. Переводом в рублях / криптовалютой. 2. Наличными батами в нашем офисе в Чалонге. 3. Курьером в отеле — стоимость выезда 100–150 бат.

Можно ли оплатить экскурсию в день самой экскурсии?
Нет. Все экскурсии бронируются по предварительной оплате.

Как проходит трансфер? Меня заберут из отеля?
Да. Во всех групповых экскурсиях включён трансфер.
Районы Патонг, Ката, Карон, Равай/Найхарн входят в зону бесплатного трансфера почти по всем направлениям.
Для северных и удалённых районов нужно уточнять, там возможна доплата.

Будет ли русскоязычный гид?
Да. На всех направлениях с вами будет русскоязычный гид / сопровождающий.
Исключение-тур на гидроциклах, там англоязычный гид, но даже базового английского достаточно, чтобы всё понять и насладиться поездкой.

Можно ли отменить экскурсию и вернуть деньги?
Да, правило у всех операторов, если Отмена за более чем 24 часа-полный возврат. Менее чем за 24 часа-при предоставлении медицинской справки из госпиталя.

Можно ли изменить дату экскурсии?Более чем за 24 часа — можно бесплатно изменить дату или направление. Менее чем за 24 часа — штраф 50% от стоимости.

Что делать, если я заболел?
Если вы не можете поехать по болезни — берёте справку в госпитале, и по ней оператор делает возврат.

Что, если пойдёт дождь?
Так же правило всех операторов, просто дождик — не причина для отмены, экскурсии проходят по плану. Если шторм или запрет на выход в море от департамента — переносится тур или возвращаются деньги.

Можно ли беременным?
Морские экскурсии беременным не рекомендуются.

Есть ли скидки?
При покупке любой экскурсии мы дарим авторский Маршрутник по острову. При покупке двух и более экскурсионных направления, скидка 100 бат на человека.

Если есть ещё вопросы или непонятные моменты по экскурсиям / бронированию и как они проходят, можете писать в комментариях