Проблемы с SIM-картой в Таиланде

Скорее всего, проблема не в том, как вы просите, а в типе вашего тарифа.

Сотрудники офиса, вероятно, правы в контексте вашей текущей сим-карты. Ситуация с Apple Watch и сотовыми операторами в Таиланде(особенно TrueMove H)работает следующим образом:

### 1. Главная причина: Prepaid vs Postpaid

В Таиланде есть два типа тарифов:

Prepaid(предоплатный): Вы просто кладете деньги на счет. Это 99% тарифов, которые продают туристам и экспатам без разрешения на работу.
Postpaid(контрактный): Ежемесячный счет, который приходит на почту/в приложение.

Услуга дублирования номера на часы(она называется One Number или NumberShare)у оператора True работает только на Postpaid(контрактных)тарифах.
Если у вас обычная симка, которую вы купили в магазине или аэропорту и просто пополняете баланс — услуга технически недоступна. Сотрудник видит в системе"Prepaid"и говорит"No", потому что на этом тарифе включить eSIM для часов невозможно.

### 2. Почему отказали в"отдельной симке"

Apple Watch(GPS + Cellular)технически не имеют слота для физической сим-карты, туда можно записать только eSIM.

Обычно часы настраиваются как"клоны"вашего основного номера(чтобы звонить с часов, когда телефона нет рядом).
Режим"отдельного номера"(Apple Watch Family Setup)у тайских операторов развит слабо и, опять же, чаще всего привязан к контрактным условиям, а не к туристическим симкам. Поэтому вам и сказали"нет".

### 3. Те люди, которых вы видели с часами

Скорее всего, это либо местные жители, либо экспаты с долгосрочными визами(Work Permit), у которых оформлен Postpaid контракт.

### Что можно сделать?

Если вам критично нужен интернет на часах без телефона, у вас есть один путь, но он сложнее:

1. Переход на контракт(Postpaid).
Вам нужно прийти в крупный офис True(обычно в больших ТЦ, например, Central Festival на Пхукете)и сказать: "I want to switch my number to Postpaid mode to use Apple Watch One Number service".
Нюанс: Часто для перехода на контракт у иностранцев просят Work Permit(разрешение на работу). Иногда удается договориться, имея только паспорт и долгосрочную визу, если оставить депозит(обычно 1000-2000 бат), но это зависит от конкретного менеджера.

2. Проверка тарифа.
Откройте приложение True iService. Если там написано"Prepaid", то без смены типа тарифа часы подключить не получится, как бы вы ни просили.

Резюме:* Вы просите всё правильно, но система не дает активировать эту услугу на предоплатных тарифах. Вам нужно либо переходить на контракт(если разрешат), либо смириться с тем, что часы будут работать только через Bluetooth от телефона.