Как действовать при наступлении страхового случая за границей

Как действовать при наступлении страхового случая за границей

Алгоритм действий при наступлении страхового случая.

Если за границей произошел страховой случай(болезнь, травма, несчастный случай и т.п.), важно действовать быстро и правильно. ️

1️⃣Свяжитесь со страховой компанией:
• Найдите номер телефона ассистанс-службы в вашем страховом полисе. Он обычно указан на первой странице или в отдельном приложении.
• Позвоните и сообщите:
• ФИО застрахованного;
• номер полиса и срок его действия;
• страну и город вашего нахождения;
• описание происшествия(что случилось, когда, где, ваше состояние).
• Уточните у оператора, какие шаги предпринять и какие документы понадобятся для компенсации.
2️⃣Если случай не экстренный, дождитесь инструкций страховой — она направит вас в подходящую клинику.
️В экстренной ситуации(сильные травмы, потеря сознания, угроза жизни)- вызывайте скорую помощь самостоятельно или поезжайте в ближайшую клинику. После стабилизации состояния немедленно уведомите страховую.
3️⃣Соберите все документы.
Для подтверждения страхового случая вам понадобятся:
• медицинские заключения, рецепты, чеки за лечение, лекарства, транспортировку, диагностику;
• полицейский отчет(при ДТП или нападении);
• квитанции об оплате расходов, если платили сами(страховая компенсирует их позже).
4️⃣Следуйте указаниям страховой.
• Страховая может оплатить лечение сразу или попросить вас внести средства с последующим возмещением.
• В случае отказа клиники принимать страховой полис — получите письменное объяснение и передайте в страховую.
5️⃣Подайте заявление на компенсацию.
• Если вы потратили деньги на лечение, подайте заявление на возмещение в течение установленного срока(обычно 30–60 дней).
• Приложите все документы(чеки, счета, заключения врачей).
• Дождитесь решения страховой. Сроки выплат зависят от условий полиса.

️Никогда не скрывайте информацию от страховой — это может привести к отказу в выплате.
️Храните копии всех документов, включая страховой полис и переписку со страховой.
️Перед поездкой уточните, какие случаи покрываются полисом(например, занятия спортом, алкогольное опьянение, хронические болезни).

Вернуться в меню

ВСЕ НАШИ СООБЩЕСТВА

Подписаться на канал

Полезное:
Вьетнам Медицина
Таиланд SEA Новости

️Страховой полис онлайн