Проблемы при вылете из Бангкока

посоветуйте, пожалуйста, как поступить. В феврале 2025 года при вылете из Бангкока у меня произошла такая ситуация. Я вначале заняла очередь на регистрацию, но потом ещё до начала регистрации решила подойди к стойки узнать могу ли я без багажа при наличии посадочного в телефоне пройти на посадку., но дама(я думаю она у них старшая)стала на меня кричать, я поняла,,то она меня отправила в общую очередь, когда подошла моя очередь, а я была в числе первых, она опять стала что-то кричать и махать руками, решила, что я без очереди. Когда мы пошли на посадку я опять отказалась почти впереди, я поняла, что она за мной следила и когда мой посадочный стали проверять, он что-то сказала дежурной. В феврале 2026 года я хочу опять поехать в Тайланд, но боюсь вдруг будут проблемы при въезде на границе. Не хотелось бы,чтобы пропали и путевки и билет. Может быть у кого-то была такая или похожая ситуация.