Объявлены новые правила для сервисов вызова транспорта в Таиланде

Агентство по развитию электронных транзакций (ETDA) объявило новые правила для поставщиков услуг по вызову транспорта. Водители, использующие такие платформы, должны зарегистрировать свои транспортные средства как общественный транспорт и иметь лицензию на управление общественным транспортом.

Эти новые правила вступят в силу через 90 дней после сегодняшнего объявления, 9 июля.

Королевский вестник опубликовал объявление ETDA, в котором указывается, что цифровые платформенные услуги для общественного найма автомобилей или мотоциклов должны соответствовать статье 18 (3) Королевского указа о цифровых платформенных операциях, изданного в 2022 году.

Это направлено на обеспечение безопасности и надежности платформ, влияющих на государственную безопасность, здоровье, окружающую среду, энергетику, связь, транспорт, логистику и коммунальные услуги.

Совместный комитет соответствующих государственных органов осуществил полномочия в соответствии со статьей 21 Королевского указа, согласно резолюциям собраний от 19 ноября 2024 года и 9 апреля 2025 года. Объявление предписывает несколько мер для бизнеса, работающего с этими цифровыми платформами.

Во-первых, бизнес должен обеспечить, чтобы водители имели транспортные средства, зарегистрированные как общественный транспорт, в соответствии с требованиями Департамента наземного транспорта. Во-вторых, водители должны иметь действующую лицензию на управление общественным транспортом. В-третьих, плата за услуги должна соответствовать законодательным нормам транспортных тарифов.

Кроме того, цифровые платформы должны соблюдать условия, изложенные в статьях с 9 по 13 объявления. ETDA дополнительно уточняет, что водители, использующие эти платформы, должны регистрировать свои транспортные средства через электронные системы и иметь общественную водительскую лицензию.

Ежедневная идентификация личности с использованием распознавания лиц требуется перед началом работы. Обмен местоположением GPS обязателен в реальном времени, а общение с клиентами должно проводиться только через приложение, без раскрытия номеров телефонов.

Пользователи приложений для вызова транспорта должны подтверждать свою личность перед использованием, выбирать типы транспортных средств, просматривать предполагаемые расходы и могут отменять или изменять пункты назначения при определенных условиях. Они также могут оценивать и подавать жалобы на водителей.

Платформы должны ежегодно сообщать в Департамент наземного транспорта количество транспортных средств каждого типа, взимать плату в соответствии с законом и предоставлять ключевую информацию, такую как данные о водителе, регистрация, цена и маршрут перед поездкой, сообщает KhaoSod.

Кнопка экстренной помощи должна быть доступна как для водителей, так и для пассажиров, с персоналом, доступным круглосуточно для обработки инцидентов, и история поездок должна быть записана и отображена.