Тайцы увлечены отпусками с ИИ, так как 98% доверяют технологиям для планирования поездок

Тайцы принимают искусственный интеллект как никто другой, с почти всеобщим желанием использовать ИИ для планирования своей следующей поездки, согласно глобальному опросу Booking.com.

В Глобальном отчете о настроениях ИИ, который опросил более 37 000 человек из 33 стран, Таиланд возглавляет рейтинги по энтузиазму, с 98% респондентов, взволнованных ИИ, и 96%, заявивших, что они будут использовать его для планирования отпуска.

Генеративный ИИ открывает двери для путешественников, направляя их к скрытым прелестям, которые они могли бы не найти в одиночку, сказал Бранаван Арулджоти, региональный менеджер в Booking.com.

Речь идет не только о технологиях; это о создании значимых связей, которые обогащают как путешественников, так и сообщества, которые они посещают.

Тайские потребители уже активно используют ИИ в повседневной жизни. Опрос показал, что 98% полагаются на поиск, работающий на ИИ, 87% используют его для рекомендаций по стримингу, и 80% используют генеративный ИИ для создания контента. В путешествиях 79% сказали, что уже использовали ИИ для планирования или бронирования поездок, при этом почти все обращались к нему для составления маршрутов, советов по ресторанам или инструментов перевода на ходу.

ИИ также считается более надежным, чем друзья или влиятельные лица, когда речь идет о советах по путешествиям. Около 30% тайцев считают ИИ самым надежным источником информации, по сравнению с 21%, которые доверяют влиятельным лицам или спутникам.

Но исследование также подчеркнуло осторожность. Хотя энтузиазм высок, только 9% сказали, что полностью доверяют результатам ИИ без проверки фактов. Фактически, 61% сказали, что всегда перепроверяют, а 17% иногда делают это. Только 21% респондентов чувствуют себя комфортно, позволяя ИИ принимать решения полностью от их имени.

Тем не менее, ожидания ясны: 59% тайцев считают, что автоматизированное планирование путешествий скоро станет мейнстримом, с ИИ, способным бронировать билеты, организовывать размещение и предлагать достопримечательности.

Помимо удобства, большинство респондентов видят в ИИ силу добра, с 81%, заявившими, что ценят рекомендации, которые помогают избежать переполненных мест. Тем временем, 82% хотят, чтобы технология выделяла опыт, приносящий пользу местным сообществам, согласно The Nation.

Поскольку правительства и бизнес вкладывают деньги в ИИ, Booking.com заявил, что будет продолжать инвестировать в ответственные и прозрачные приложения, позиционируя ИИ как поддерживающий инструмент для улучшения, а не замены, человеческого принятия решений.

Для путешественников из Таиланда, однако, сообщение уже ясно: ИИ - это не только будущее туризма, это настоящее.