Малайзийские туристы жалуются после многочасового ожидания на тайском пограничном контрольно-пропускном пункте

Малайзийские туристы пожаловались после того, как чиновники на таможенном контрольно-пропускном пункте Садао в южной провинции Сонгкхла заставили их ждать два-три часа для въезда в Таиланд из-за задержек в обработке документов.

Сенатор Чаййонг Манирунгсакун планировал поднять вопрос о задержках на границе в парламенте. Он сообщил, что получил множество жалоб от малайзийских туристов, путешествующих в Таиланд на своих личных автомобилях.

Чаййонг отметил, что проблема сохраняется на протяжении многих лет. Некоторые малайзийские туристы потеряли сознание в таможенном офисе из-за долгих ожиданий, в то время как многие другие сдались и вернулись домой.

Для въезда в Таиланд на своих автомобилях гражданам Малайзии необходимо предоставить необходимые документы чиновникам на таможенном контрольно-пропускном пункте Садао. Офицеры вручную проверяют каждый документ по очереди, что приводит к медленной обработке.

Чаййонг предложил внедрить онлайн-систему, аналогичную используемой иммиграционной службой. Он заявил, что такая система не только упростит процесс для туристов, но и обеспечит справедливость и прозрачность, подобно тому, как иммиграционная служба перешла от формы TM6 к системе цифровой карты прибытия в Таиланд (TDAC).

Он добавил, что переполнение и длинные очереди на контрольно-пропускном пункте Садао серьезно вредят имиджу туризма Таиланда. Чаййонг подчеркнул, что высшие власти должны вмешаться, а не оставлять дело на усмотрение местных чиновников.

Президент Ассоциации хостелов Хатяй Сонгкхла, Ситтипонг Ситтипхатпрапа, также выразил ту же озабоченность во время интервью с медиа-ресурсом Prachachat. Он подчеркнул, что очереди в таможенном офисе были еще длиннее во время малайзийских праздников.

Он заявил: «Не думайте, что малайзийские туристы непременно приедут в Таиланд. Малайзийцы приносят деньги в местные сообщества и генерируют доход для страны. Чиновники должны обеспечить удобство и качественное обслуживание, чтобы оставить положительное впечатление и побудить их вернуться.

Если те же проблемы продолжатся, малайзийцы могут перестать приезжать, что существенно скажется на экономике Таиланда. Таможенная служба должна решить эту проблему, пока не стало слишком поздно.

Ситтипонг выразил надежду, что новое правительство, возглавляемое премьер-министром Анутином Чарнвиракулом, приоритизирует этот вопрос, чтобы поддерживать и увеличивать количество туристов из Малайзии.